Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes de quatorze jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à motiver ta décision.

Comment faire

Écris-nous à contact@boutique-des-grignoteurs.com avant l'expiration du délai, en indiquant ton numéro de commande et les articles concernés. L'adresse de retour t'est communiquée par e-mail : n'expédie rien avant de l'avoir reçue.

État des articles et frais

Les articles doivent être retournés complets, dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de renvoi sont à ta charge (article L221-23) ; les frais de livraison initiaux te sont remboursés.

Remboursement

Il intervient au plus tard quatorze jours après récupération des biens, ou après preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui de la commande. Tu bénéficies par ailleurs de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Le détail complet figure sur la page Retours et remboursements.